¿Qué son los sistemas CRM?
Los Sistemas de Gestión del Cliente (CRM) están diseñados para ayudar a las compañías a gestionar y mejorar sus relaciones con clientes, proveedores e inquilinos en un solo lugar. Estas herramientas tecnológicas se han convertido en una parte integral de la gestión empresarial moderna debido al aumento del uso de Internet para compradores informados que buscan información sobre productos y servicios antes de hacer una compra, así como el creciente énfasis puesto por las compañías en proporcionar un alto nivel de atención al cliente.
En este artículo se discuten 10 herramientas CRM populares que pueden ayudarte a mejorar tu negocio:
###1) Salesforce – Este es probablemente el sistema más reconocido y ampliamente utilizado en todo el mundo, con una amplia gama de funcionalidades integradas. Está diseñada para proporcionar soluciones completas que van desde la gestión del contacto hasta las ventas avanzadas e incluso los servicios al cliente postventa.
2) HubSpot – Este sistema CRM se centra en el marketing, venta y atención alclientein una plataforma única. Está diseñado para ayudar a empresas de todo tamaño a crecer su negocio mediante la gestión eficiente del ciclo de ventas.
3) Microsoft Dynamics – Este sistema CRM es parte integrante de las soluciones basadas en la web y el software Office 365, lo que permite una integración sencilla con otros productosMicrosoft . Está diseñado para proporcionar funcionalidades avanzadas como análisis predictivo del cliente.
4) Zoho CRM – Este sistema es un proveedor líder en soluciones de negocios basados en la web y se centra especialmente en el manejo eficiente de las relaciones con losclientes . Está diseñado para proporcionar una experiencia personalizada a cada cliente.
5) Freshworks CRM – Este sistema es un proveedor líder en solucionsde gestión del servicio al clientey administración basadas en la web, y se centra especialmente en el manejo eficiente de las relaciones con losclientes . Está diseñado para proporcionar una experiencia personalizada a cada cliente.
6) Pipedrive – Este sistema CRM es conocido por su interfaz visual simple que ayuda al equipo comercial a organizarse y mantenerse motivados, lo cual resulta en un aumento de la productividad. Está diseñado para proporcionar una experiencia intuitiva e inmersiva del ciclo de ventas completo.
7) Keap – Este sistema CRM se centra especialmente en el manejo y gestión efectivos de las relaciones con losclientes , lo que permite a empresas pequeñas crecer rápidamente sin necesidad de un equipo comercial grande o costoso. Está diseñado para proporcionar una experiencia personalizada al cliente mediante la integración automática del CRM y el sistema automatizado de seguimiento de leads.
8) Bitrix24 – Este sistema es ampliamente utilizados por empresas pequeñas e medianas debido a su gran variedad funcionalidades integradas, incluyendo gestión proyectos , administración basada en la weby venta avanzades . Está diseñado para proporcionar una experiencia personalizada al cliente mediante el seguimiento automático de las tareas y los contactos.
9) Highrise – Este sistema CRM se centra especialmenteen gestión eficiente del ciclo de ventasa la creación de relaciones duraderas conclientes . Está diseñado para proporcionar una experiencia personalizada al cliente mediante el seguimiento automático y las recomendaciones inteligentes.
10) Insightly – Este sistema CRM se centra especialmente en el manejo eficiente de relaciones comerciales, lo que permite a empresas pequeñas crecer rápidamente sin necesidad del equipo commercial grande o costoso . Está diseñado para proporcionar una experiencia personalizada al cliente mediante la integración automática con las aplicaciones web y móviles populares.
En resumen, hay muchísimos sistemas CRM en el mercado que pueden ayudarte a mejorar tu negocio . Estas herramientas tecnológicas se han convertido en una parte integral de la gestión empresarial moderna debido al aumento del uso de Internet para compradores informados y un énfasis creciente puesto por las compañías en proporcionar un alto nivel de atenciónal cliente .